勢いで予約したてるみくらぶのハワイツアー、名前は聞いたことがあるけど一体どんな会社なんだろう?
お得意の検索「てるみくらぶ 評判」でヒットした旅行会社研究所さんhttp://agent.tabiris.com/terumi01.htmlがうまくまとめられていたので、ここから引用させていただきますね。
あらゆるコストを削って格安路線を貫く会社だけあって、利用者からの評価は分かれます。「申込みをしてすぐにお金を入れないと手配してくれない」「出発ぎりぎりまで日程表が送られてこない」「日程表が宅急便でなく一般郵便で届けられる」「電話がなかなかつながらない」「メールでの返信がこない」「不手際があっても謝らない」……などなど、この会社に対するネガティブな口コミが多いのは事実です。
確かに電話がなかなか繋がらないのはイライラするし、不手際があっても謝らないのは嫌だけど、でも予約の流れはスムーズだし、カード払いが出来ないのは痛いけれど、パソコンとプリンターがあれば全てネットで手配が完了してしまうので、依頼した内容で手配がきちんとされていれば私としては無問題
ご予約から出発までのながれ
ご予約
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旅行代金のご入金
期日までにご旅行代金のお振り込みをお願いいたします。
旅行代金のご入金をもって、旅行契約の締結とさせていただきます。
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旅行参加者情報の確定
ご旅行参加者全員様分の旅行参加者情報(※)の登録・確定をお願いいたします。
※お名前の他に全員様分の住所・電話番号・パスポート・国内緊急連絡先等の情報が必要です。 ←今はここまで
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確定書面(出発のご案内)をお届け
ご出発の10日~1週間前程度(遅くとも前日まで)にご出発からご帰国までの詳細日程、利用航空会社名、利用ホテル名を
確定した「出発のご案内」をeメールまたは郵送にてお送りいたします。
お手元に届きましたら、再度、お名前のスペルや旅行内容をご確認ください。
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ご出発
申込みから出発まで非常にシンプルです。でも、
旅行会社にきっちりとしたケアを期待するなら、てるみくらぶはおすすめできません。。「飛行機とホテルは押さえておくから、あとは勝手に行ってね」というのがこの会社のツアーの性質といえます。
なるほどね~、旅行会社にあれこれ聞きたい、ネットのみの予約では不安、複雑な手配を依頼したい、そんな時はてるみくらぶはお勧めできないのかもしれませんね。
今回はアレンジを一切していないので、とにかくちゃんと手配されていればこの料金だもの、多くは望みません
でもねぇ、私の場合なんだかんだとマイナートラブルが発生するから、今の時点で問題はなくても最後まで気は許せないのも事実なのです
そんなてるみくらぶのツアーですが、少しだけつっこみどころがあったので、次は気になった点を書いてみたいと思います