昨日予約を入れたのは、WEB悟空。電話予約の悟空運賃に比べてWEB予約は4,000円安いのですよね(今回の場合)。この差はオペさんの人件費やその他諸々の経費分安いということなのかしらねぇ
本来ならこのWEB悟空はJALのHPか携帯サイトからの限定予約なのだけど、今回はイレギュラーなことがあって電話で予約を受けてくれました。。
JALは予想残席数によって同じ条件のチケットでも随時料金が変わってしまうので、ちょくちょくネットで空席状況と料金を確認していました。私の希望フライトは
JAL006 成田ーJFK 乗り継いで AA3944 JFK-ボルチモアです。
少し前に空席と料金チェックをしてみたら、空席もあるし料金もダイナミックプライスのCタイプで予約OKですそして「さあこれから予約を取るわよ~~」と意気込んで空席照会をしたところ、こんな検索結果が出てきました。
えっ、6便が表示されないじゃない!!何このシカゴ経由って?JFK行きの8便は出てくるのに何で6便が表示されないのよ~、もしかして満席になっちゃった?
6便とAA3944便で予約する気満々だったので、これが取れないとなると旅程を考え直さなければなりませんでも、ちょっと前まで空席があんなにたくさんあったのに、おかしいなぁ・・・?
と試しにボルチモア行きではなくて単純にJFK行きだけで再検索してみたら・・・・
はい、JAL6便、ちゃんと空席が表示されました、しかも料金は一番やすいCタイプです
仮にJFK-ボルチモア間のフライトが満席だとしても表示は出てくるはずだから、これは絶対におかしい!!
ということでJALに電話をかけました。
かくかくしかじか・・今までの顛末をオペさんに話したところ保留がしばらく続いて・・・
「確かにご希望の便に空席はございますがWEBで表示されなくなっているようです。そのためにWEBから予約はいただけませんが、このお電話でご予約を承りますがいかがしますか?」
「えっ、電話でもWEB予約として扱ってくれるのですか?」
「はい、今回は大丈夫です」
ということで、WEB悟空なのに電話で予約を入れることになりました。
検索結果に表示されない原因を聞いたところ、システムの問題だとか。。そんなこともあるのですねぇ・・・
さて予約も取れたし、これから発券購入ね!と思ったら意外な?事実が判明
「WEB悟空でご予約の場合でも購入は予約後1週間以内で大丈夫です」
あれっ、そうだっけ?確かWEB予約だと予約、即発券じゃなかった?
「JMB会員でない方はそのようになりますが、今回はお客様2名様ともマイレージ番号をお持ちなので購入まで1週間の期限がございます」
へぇ、そうなんだぁ、初めて知ったわ~~~ じゃあもしかして今は私とお友達の2名分の予約を一緒に取ったけれど、支払いは別に出来るのかしら?
家族旅行なら支払いの問題はないけど、お友達同士だと誰のカードで決済するかも問題?になるのよねぇ。。
次はこれも初めて知った航空券の支払い方法について書きたいと思います~!