飛行機の予約は航空会社や運賃種別、時期によって予約方法もルールも違って
かなり煩雑で難しいのですが、特典航空券の予約もルールが難しく、しかも
改定が頻繁にあるので、実際に自分が予約するだんになっていろいろ調べて
初めて分かる・・っていうことも多いですよね。
今回は自分の予約ではないのですが、面白いことが分かったのでちょっと書いてみたいと思います。
ＪＡＬのマイルで年末年始などピーク時の予約を取る場合、ネットと電話ではどのような違いがあるのでしょうか？
例えば
12月29日 成田（ＮＲＴ）ーグアム（ＧＵＭ）
1月3日 ＧＵＭ－ＮＲＴ
この場合、通常の電話予約では20,000マイルが必要ですが、ネットからの予約だと500マイル割引の
19500マイルで特典航空券の手配が出来ます。
マイル数から考えると５００マイルでも割り引きなるネットのほうがオトクなような気がしますよね。
でも、このようなピーク時の予約だと圧倒的に電話で予約した方が有利になってきます。
ご存知の方も多いかと思いますが、ＪＡＬ国際線の予約は利用日の３３０日前の予約になります。
出発日ではなくて、あくまでも利用日の３３０日前です。
これはどういう意味かというと、例えば上記のグアムの特典の予約を取る場合
予約が出来るのは行きは１２月２９日の３３０日前、帰りも１月３日の３３０日前と、
それぞれ往路と復路の３３０日前に予約を入れなくてはなりません。
では実際に上記の日程で特典を取る場合、何が問題になってくるのでしょうか？
私が以前、国内線のおともdeマイルの予約を取ったときは
出発日の１４日前の予約でした。これは利用日の１４日前ではないので、
復路については１４日前でなくても、出発日が１４日前になっていれば同時に予約を入れることができました。
つまり
１０月８日 HND-OKA
１０月１２日 OKA－HND
この場合、予約が出来るのは１０月８日の１４日前の９月２４日。往路が１４日前になっていれば
復路も一緒に予約を取ることができます。
このようなことがあったので、国際線のネット予約も往路の日付の３３０日前に
復路も一緒に予約できるものだとばかり思っていました。
上記のケースだと１２月２９日の３３０日前に１月３日の予約も一緒に入るものだと
ばかり思っていたんですよね。
もし、予約を取る日がピーク時期でなかったら３３０日前に予約を取らなくても
余裕で予約が取れるのかもしれません。
でも、超ピーク時期の場合、予約は出発日の３３０日前の午前１０時、予約開始時間が
勝負です。
それで、ネット予約が何で問題になるの？って思いますよねぇ。
ネット予約の原則は往復の予約が入って予約が完了するです。
片道だけ予約が取れても予約は完了しません。
つまり、１２月２９日の３３０日前の時点では１２月２９日の予約しか取ることはできない。
１月３日の予約はその５日後になってしまい、１２月２９日の３３０日前の時点では予約を
完了することはできません。
じゃあネット予約はいつ予約を入れることができるの？
ネットで予約を取る場合は、復路の３３０日前、１月３日の３３０日前になって初めて
１２月２９日の予約も入れられるわけです。
この場合すでに１２月２９日の予約開始から５日も過ぎていますので、
果たして予約を取ることはできるのでしょうか？
ピーク時は発売開始の数分間が勝負です。それが５日後の予約ですから
ネット予約というのはデメリットが大きいということがお分かりになると思います。
では、電話予約は何が違うのでしょうか？
電話の場合は予約開始日と時間はネット予約と同じですが、
往路、復路それぞれの予約日に予約を入れることができるのです。
例えば１２月２９日の３３０日前にNRT－GUMの予約を入れる。
ここで一旦保留になります。
片道しか予約が入っていないので発券の必要はありません。
そして再び１月３日GUM-NRTの予約開始の日、
ここで改めて復路の予約を入れます。
この時点で往復の予約が取れれば発券、取れなければ
保留になっていた往路の予約はキャンセルすることができます。
もちろん発券はしていないのでキャンセル料を取られることはありません。
利用日のそれぞれ３３０日前に予約を入れられるというのは
ピーク時においてはかなりのメリットです。
でもネット予約でもそれぞれの発売日に予約を入れる方法があります。
一度発券をするので、キャンセルのリスクはありますが、どうしても
５００マイル足りない場合などはこの方法が有効です。
これもちょっとややこしいので、また次回に書くことにします～。